Профессиональный USB-осциллограф

Сергей Ткаченко

Newbie

Сообщений: 8

Замена C8051F320(USB осцилограф)

« : Октября 28, 2007, 10:56:30 pm »

По случайности замкнул общий провод на минус блока питания по входу , в результате контролер сгорел, звонятся на коротко вывода 3 ,7,8.Если я заменю контролер , то как мне прошить в него загрузчик , чтобы его можно было потом прошить через USB.


	Записан

alecson

Global Moderator
Newbie

Сообщений: 17

Re: Замена C8051F320(USB осцилограф)

« Ответ #1 : Октября 29, 2007, 12:54:43 pm »

Прошивка для загрузчика является закрытой и не подлежит распространению. Это во первых. Второе - если Вы сами поменяеете контроллер то потеряеете все гарантийные обязательства производителя. В третьих - кроме контроллера еще могли сгореть операционные усилители.
Поэтому мы Вам советуем обратиться в наш сервисный центр для ремонта данного устройства. Там Вам его протестируют, заменят все сгоревшие комплектующие, прошьют и откалибруют.
Фактически это будет негарантийным ремонтом.


	Записан

Сергей Ткаченко

Newbie

Сообщений: 8

Re: Замена C8051F320(USB осцилограф)

« Ответ #2 : Октября 29, 2007, 08:28:15 pm »

Цитата: alecson от Октября 29, 2007, 12:54:43 pm

Ну что ж , как говорил наш второй президент, "маем те що маем" , скажите тогда , какя ориентировочная стоимость ремонта , я думаю , что я не первый , кто обращается к вам с такой проблемой, и как вам переслать девайс , наверное самый удобный вариант это автолюксом.и скажите еще пожалуйста , если я закажу еще новый осцилограф , в какие сроки я смогу его получить?В закладке "купить" нет варианта доставки через автолюкс(самый удобный вариант)?


« Последнее редактирование: Октября 29, 2007, 08:54:12 pm от Сергей Ткаченко »	Записан

Сергей Ткаченко

Newbie

Сообщений: 8

Re: Замена C8051F320(USB осцилограф)

« Ответ #3 : Ноября 01, 2007, 12:47:08 am »

Я наверное в пустоту кричу , как отправить вам на ремонт осцилограф?


	Записан

alecson

Global Moderator
Newbie

Сообщений: 17

Re: Замена C8051F320(USB осцилограф)

« Ответ #4 : Ноября 05, 2007, 12:41:40 am »

Отправить можно любым методом, в том числе Автолюксом - пожалуйста, свяжитесь по телефону и уточните все особенности получения с нашей стороны.


	Записан

igor ryms

Newbie

Сообщений: 2

Re: Замена C8051F320(USB осцилограф)

« Ответ #5 : Января 15, 2008, 04:12:45 pm »

Да ребята просто его не доделали, и доделвать его, наверно, не спешат. Даже с этим загрузчиком намутили что-то непонятное. Почему вовремя прошивки, если нечаяно отрубить питалово, девайс умирает, (Обратно в загрузчик не заходит при повторной попытке перепрошить его)?? Что получается, нужно опять его вам отдавать?? А вы опять скажете про НЕгарантийный ремонт и сдерете денег?? А вам Сергей советую если покупать новый осцил, так брать лучше известных производителей.


	Записан

alecson

Global Moderator
Newbie

Сообщений: 17

Re: Замена C8051F320(USB осцилограф)

« Ответ #6 : Января 18, 2008, 04:00:05 pm »

В первых версиях загрузчика действительно была ошибка, связанная со специфической работой некоторых чипсетов. Сейчас данная проблема решена и мы бесплатно перешиваем старые осциллографы. "Убить" осциллограф при перепрошивке конечно можно, если дергать питание, но попробуйте дернуть например питание при перепрошивке биоса на материнской плате - думаю результат будет так же плачевным. Так что могу сказать однозначно - не стоит пытать осциллограф дерганием питания при перепрошивке и, желательно, перешивать его на компьютере с бесперебойным источником питания.

2 igor ryms
В качестве резюме - если в вашем случае не сгорели никакие микросхемы, то ремонт в виде перепрошивки будет считаться гарантийным, пожалуйста свяжитесь с нами для уточнения деталей.


	Записан

igor ryms

Newbie

Сообщений: 2

Re: Замена C8051F320(USB осцилограф)

« Ответ #7 : Января 21, 2008, 11:02:42 am »

Цитата: alecson от Января 18, 2008, 04:00:05 pm

Уважаемый, Вы, наверно, сами понимаете, что пример обновления БИОСА на материнской плате совсем неудачный. И я даже не буду говорить почему. А на счет загрузчика могу сказать следующее. Если б вы изначально сделали обновление своего девайса так, как делают это известные производители (К примеру, как ATMEL в тех же своих программаторах AVRISP, JTAGICE mkII), то таких проблем вообще можно было избежать, и соответственно, избежать негативных отзывов от конечных потребителей.


	Записан

Юрий

Administrator
Newbie

Сообщений: 38

Re: Замена C8051F320(USB осцилограф)

« Ответ #8 : Января 22, 2008, 12:03:41 pm »

Цитировать

Если б вы изначально сделали обновление своего девайса так, как делают это известные производители (К примеру, как ATMEL в тех же своих программаторах AVRISP, JTAGICE mkII), то таких проблем вообще можно было избежать, и соответственно, избежать негативных отзывов от конечных потребителей.

Можно в этом месте поподробнее, в чем отличается наш текущий загрузчик от тех что реализованы в вышеописанных программаторах?


	Записан

Сергей Ткаченко

Newbie

Сообщений: 8

Re: Замена C8051F320(USB осцилограф)

« Ответ #9 : Февраля 06, 2008, 11:13:19 pm »

Получил свой заказ (новый осцилограф и с ремонта ), всем доволен , вместо отремонтированого прислали новый, спасибо


	Записан

Страниц: [1]

Печать

« предыдущая тема следующая тема »